Uzņēmums “DelfinGroup”, kas patērētāju kreditēšanas tirgū darbojas ar zīmolu “Banknote”, Patērētāju tiesību aizsardzības centram (PTAC) iesniedzis rakstveida apņemšanos, ar kuru sola pārtraukt negodīgas komercprakses īstenošanu. Akciju sabiedrība ar patērētajiem noslēgtajos kredītlīnijas līguma noteikumos bija sniegusi nepilnīgu informāciju, kas Negodīgas komercprakses aizlieguma likuma izpratnē uzskatāma par maldinošu noklusēšanu.
Aktualitātes 11:00, 23. Aug. 2023
Senāts 2024.gada 26.janvārī, izskatot sabiedrības ar ierobežotu atbildību “Extra Credit” kasācijas sūdzību par Administratīvās apgabaltiesas 2023.gada 25.maija spriedumu, nolēma atteikties ierosināt kasācijas tiesvedību lietā, jo kasācijas sūdzības argumenti nerada šaubas par apgabaltiesas sprieduma tiesiskumu.
Jaunākās tiesvedības 16:01, 29. Jan. 2024
Eiropas Komisija un dalībvalstu tiesību aizsardzības dienesti brīdināja “Apple” par vairākiem potenciāli aizliegtiem ģeogrāfiskās bloķēšanas prakses veidiem tādos “Apple” pakalpojumos, kā “App Store”, “Apple Arcade”, “Music”, “iTunes Store”, “Books and Podcasts”. Iestādes aicina “Apple” saskaņot tā komercpraksi ar Eiropas Savienības ģeobloķēšanas regulējumu, informē Latvijas patērētāju interešu aizstāvības asociācija.
Aktualitātes 14:28, 22. Nov. 2024
Mainoties ekonomiskajiem un tirgus apstākļiem, uzņēmumam var rasties nepieciešamība ieviest izmaiņas ar klientiem un sadarbības partneriem noslēgtajos līgumos. Kā juridiski korekti paziņot par līguma grozījumiem un kā jārīkojas, ja otra puse tiem nepiekrīt? Vai klusēšanu var uzskatīt par piekrišanu?
Lietvedība 06:00, 30. Okt. 2024
Pašlaik "Meta" ievieš izmaiņas savos pakalpojumos Eiropas Savienības (ES), kas paredz, ka "Facebook" un "Instagram" lietotājiem ir vai nu jāpiekrīt, ka uzņēmums apstrādā viņu datus reklāmas nolūkos, vai arī jāmaksā, lai viņiem netiktu rādītas reklāmas, norāda Latvijas patērētāju interešu aizstāvības asociācija (LPIAA).
Aktualitātes 15:09, 1. Dec. 2023
Termins “balto apkaklīšu noziegumi” ir ne vien bieži dzirdams filmās un juristu sarunās, bet arī lietots biznesa dzīvē. Tomēr nereti, tiekoties ar klientiem un sadarbības partneriem, ir nācies saskarties ar to, ka izpratne par to, kas tas īsti ir un kā šajos jautājumos var palīdzēt juristi, nav pilnīga.
Komerctiesības 06:00, 6. Sep. 2024
Š.g. 3.septembra Ministru kabineta sēdē apstiprināti grozījumi Patērētāju tiesību aizsardzības likumā, lai Latvijas regulējumā ieviestu Eiropas Savienības pieņemtā Zaļās pārkārtošanās akta prasības, kas tirgotājiem nosaka pienākumu sniegt patērētājiem skaidru, būtisku un ticamu informāciju par precēm, informē Ekonomikas ministrija.
Likumdošana 16:07, 5. Sep. 2024
Patērētāji arvien biežāk iesniedz sūdzības saistībā ar apdrošināšanas jomu – apdrošināšanas pakalpojumiem, noslēgtajiem līgumiem, atteikumu izmaksāt apdrošināšanas atlīdzību, kā arī ar apdrošināšanas pakalpojumu sniedzēju praksi, informēt Patērētāju tiesību aizsardzības centrs.
Aktualitātes 15:16, 28. Feb. 2024
Izmantojot digitālos rīkus, mūsdienās izplatīt reklāmu ārpus Latvijas robežām ir kļuvis viegli. Izvietojot reklāmu internetā, tā sasniedz ne tikai Latvijas, bet arī citu valstu iedzīvotājus. Tāpēc būtiski zināt, kādi ir noteikumi reklāmas izvietošanai ārvalstīs, lai pēc iespējas izvairītos no tiesību aizskāruma, kas var rezultēties ar sodiem, aizliegumiem un tiesvedībām.
Komerctiesības 06:00, 2. Feb. 2024
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) 2023.gada 18.decembrī ir pieņēmis lēmumu patērētāju kolektīvo interešu pārkāpuma lietā, ar kuru pakalpojuma sniedzējam, kurš piedāvā ceļotājiem kompleksus tūrisma pakalpojumus, uzlikts tiesiskais pienākums izbeigt negodīgu komercpraksi, piedāvājot pārdošanai un pārdodot ceļojumus bez spēkā esošas speciālās atļaujas (licences), un piemērota soda nauda 8000 eiro apmērā.
Aktualitātes 13:45, 4. Jan. 2024
Administratīvā rajona tiesa noraidījusi sabiedrības ar ierobežotu atbildību (SIA) “SMS SOLUTIONS” pieteikumu par Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) lēmuma Nr.1‑pk “Par pagaidu noregulējumu un negodīgas komercprakses izbeigšanu” atcelšanu. Ar tiesas spēkā atstāto lēmumu SIA “SMS SOLUTIONS” uzlikts pienākums nekavējoties izbeigt negodīgu komercpraksi saistībā ar tās sniegtajiem pakalpojumiem un piedāvātajiem tehniskajiem risinājumiem, pieslēdzot un pieprasot maksu patērētājiem par nepasūtītiem maksas abonēšanas pakalpojumiem, informē PTAC.
Jaunākās tiesvedības 11:28, 15. Mar. 2023
Pamatojoties uz sociālo mediju vietnē “Instagram” saņemtajām sūdzībām par Adrianas Miglānes-Sondores un Marijas Vucēnas veidotā satura pārkāpumiem, 2022.gadā Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) uzsāka divas administratīvās lietas. 2023.gadā PTAC saņēma minēto satura veidotāju rakstveida apņemšanās, kurās tās sola izbeigt negodīgu komercpraksi, reklamējot tīkla mārketinga produktus, norāda PTAC.
Aktualitātes 09:19, 28. Feb. 2023
Nereti influenceru mārketings saistīts ne tikai ar iespējām efektīvi pārdot savu preci, bet arī ar nopietniem slēptās reklāmas riskiem. Pastāv vairāki būtiski aspekti, kas būtu jāņem vērā uzņēmumiem, kas izvēlas savus produktus/preces/pakalpojumus reklamēt ar influenceru jeb ietekmekļu palīdzību. Pētām, kādi nosacījumi būtu jāiekļauj līgumā ar influenceri, lai izvairītos no slēptās reklāmas riskiem!
Komercdarbība 06:00, 27. Dec. 2023
Pēdējā laikā reklāmas saturs ir viens no apspriestākajiem tematiem sabiedrībā – nav šaubu, ka attiecībā uz reklāmu un tās izplatīšanu jāievēro normatīvajā regulējumā noteiktās prasības. Piemēram, reklāma nevar solīt “mūžīgo jaunību, veselību vai nemirstību”, tā ir maldinoša reklāma. Rakstā aplūkosim, kas īsti ir maldinoša reklāma, kādas var būt tiesiskās sekas šādas reklāmas izplatīšanai un kurš ir atbildīgs par maldinošas reklāmas satura izplatīšanu.
Klausies
Komerctiesības
06:00, 8. Jan. 2024
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC), pamatojoties uz Negodīgas komercprakses aizlieguma likumu un ņemot vērā saņemtās patērētāju sūdzības, kā arī sniegtās konsultācijas, uzsāktās patērētāju kolektīvo interešu uzraudzības lietas ietvaros izvērtējis sabiedrības ar ierobežotu atbildību (SIA) "CDR" un pēc šī komersanta reorganizācijas SIA "SMS Solutions" īstenotās komercprakses atbilstību normatīvo aktu prasībām, informē PTAC.
Aktualitātes 09:32, 9. Feb. 2023
Viens no raksturīgākajiem audiovizuālās un elektroniskās komunikācijas jomā vērojamās pārveides aspektiem ir digitālā satura veidotāju izplatītie paziņojumi sistemātiski un dažādos formātos (video, komentāri, fotogrāfijas), sasniedzot augstu atpazīstamību mērķauditorijā, kurai šie paziņojumi ir adresēti. Eiropas Ekonomikas Sociālo lietu komiteja ir publicējusi viedokli par digitālā satura veidotāju nelikumīgām darbībā, un ieteikumiem to novēršanai, norāda Latvijas patērētāju interešu aizstāvības asociācija.
Aktualitātes 14:43, 11. Dec. 2023
Samērīguma jeb proporcionalitātes princips (angļu val. Principle of proportionality) vai nesamērīguma aizlieguma princips ir viens no vispārējiem publisko tiesību principiem. Samērīguma princips nosaka, ka ir jābūt saprātīgām attiecībām starp mērķi, ko publiskā vara ar administratīvo aktu vai faktisko rīcību vēlas sasniegt, un indivīda tiesību un leģitīmo interešu ierobežojumu. Turklāt izvēlētie līdzekļi mērķa sasniegšanai nedrīkst būt ierobežojošāki nekā konkrētajā gadījumā nepieciešams, norāda Konkurences padome.
Jaunākās tiesvedības 14:54, 24. Nov. 2023
Eiropas Komisija (EK) publicējusi priekšlikumu likumdošanas paketei patērētāju alternatīvu strīdu risināšanas regulējuma pilnveidošanai, kuru turpmāk izskatīs Eiropas Parlaments un Padome, informē Latvijas patērētāju interešu aizstāvības asociācija.
Likumdošana 10:47, 6. Dec. 2023
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs 2022.gada nogalē ir pieņēmis lēmumu patērētāju kolektīvo interešu pārkāpuma lietā, ar kuru SIA "InCREDIT GROUP" uzlikts tiesiskais pienākumu izbeigt negodīgu komercpraksi, patērētāju auditorijai paredzētas reklāmas maskējot kā kreditēšanas reklāmas saimnieciskās darbības veicējiem, un piemērota soda nauda 16 000 eiro apmērā.
Aktualitātes 16:35, 12. Jan. 2023
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) apstiprinājis vadlīnijas preču un pakalpojumu cenu norādīšanā. Vadlīnijas izstrādātas, lai skaidrotu cenu norādīšanas pamatprasības un nodrošinātu, ka pārdevēji un pakalpojumu sniedzēji, informējot patērētājus par cenām, nepārkāptu negodīgas komercprakses aizliegumu un ievērotu patērētāju tiesības.
Aktualitātes 11:24, 19. Okt. 2023
2023.gada 15.oktobrī spēkā stājās grozījumi Civilprocesa likumā (CPL), ieviešot regulējumu patērētāju kolektīvo prasību lietām. Vienlaikus ar šo pašu datumu apjomīgi grozījumi tiek ieviesti arī Patērētāju tiesību aizsardzības likumā (PTAL), nosakot prasības kvalificēto institūciju, kas būs tiesīgas celt kolektīvās prasības patērētāju labā, darbībai un precizējot atsevišķas patērētāju kolektīvo prasību nianses.
Komerctiesības 06:00, 20. Okt. 2023
Administratīvā apgabaltiesa ar 2022.gada 4.oktobra spriedumu ir noraidījusi pieteikumu par Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) 2021.gada 21.maija lēmuma Nr.16-pk atcelšanu, ar kuru "Instagram" lietotājai queen_kachinja tika aizliegta negodīgas komercprakses īstenošana sociālo mediju vietnē, kā arī piemērota soda nauda 1000 eiro apmērā, informē PTAC.
Jaunākās tiesvedības 16:41, 11. Nov. 2022
Senāta Administratīvo lietu departaments 31.augustā, izskatot SIA „Julianus Inkasso Latvija” kasācijas sūdzību par Administratīvās apgabaltiesas spriedumu, nolēma neierosināt lietā kasācijas tiesvedību. Šādu lēmumu lietā SKA-464/2023 Senāts pieņēma, atzīstot, ka apgabaltiesas spriedums ir tiesisks un pamatots, un tam nav nozīme judikatūras veidošanā.
Jaunākās tiesvedības 08:40, 5. Sep. 2023
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs 2019.gada 8.novembrī pieņēma lēmumu, ar kuru uzlika SIA "Latvijas Hipotēka" soda naudu 50 tūkst. apmērā, kā arī pienākumu izbeigt lēmumā konstatēto negodīgu komercpraksi, tostarp lēmumā aprakstītās reversās nomas pakalpojuma piedāvāšanu patērētājiem. SIA "Latvijas Hipotēka" noteikto soda naudu samaksāja šī gada augusta sākumā.
Jaunākās tiesvedības 15:24, 17. Aug. 2022
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, pamatojoties uz Negodīgas komercprakses aizlieguma likumu un ņemot vērā saņemtās patērētāju sūdzības, kā arī sniegtās konsultācijas, uzsāktās patērētāju kolektīvo interešu uzraudzības lietas ietvaros izvērtējis SIA “CDR” un pēc šī komersanta reorganizācijas SIA “SMS Solutions” īstenotās komercprakses atbilstību normatīvo aktu prasībām.
Aktualitātes 10:00, 21. Jūn. 2023
Drīzumā gaidāmi grozījumi Patērētāju tiesību aizsardzības likumā un Civilprocesa likumā, kas radīs iespēju Latvijā patērētājiem apvienoties speciālā kolektīvā prasībā pret tirgotāju vai ražotāju, lai kopīgi aizsargātu savas tiesības. Šie grozījumi ir saistīti ar Eiropas Savienības (ES) direktīvas ieviešanu, kas radīta ar mērķi veicināt patērētāju aizsardzību vienādot kolektīvās aizsardzības mehānismus ES ietvaros.
Klausies
Komerctiesības
06:00, 7. Jūn. 2023
Senāta Administratīvo lietu departaments, izvērtējot SIA „Cityparks Latvija” kasācijas sūdzību, atcēla Administratīvās apgabaltiesas spriedumu daļā par Patērētāju tiesību aizsardzības centra pieteicējai noteikto soda naudu.
Jaunākās tiesvedības 09:00, 23. Mai. 2023
Patērētāju kolektīvo interešu pārkāpuma lietā pieņemts lēmums – par konstatētajiem pārkāpumiem tīkla mārketinga uzņēmuma “Coral Club” produktu izplatītājai Vinetai Meduņeckai ir piespriesta soda nauda 15 000 eiro apmērā un uzlikts tiesiskais pienākums izbeigt lēmumā konstatēto negodīgo komercpraksi.
Aktualitātes 09:13, 9. Mai. 2023
Piedāvājam mūsu redakcijas ieskatā interesantāko janvārī publicēto Senāta Administratīvo lietu departamenta spriedumu apkopojumu, kas varētu būt noderīgs lasītājiem.
Jaunākās tiesvedības 20:00, 3. Feb. 2023
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) 2021. gada vasarā uzsāka AS "Indexo Atklātais Pensiju Fonds" komercprakses izvērtēšanu saistībā ar pensiju 3. līmeņa pakalpojumu reklāmas izplatīšanu un secināja, ka AS "Indexo Atklātais Pensiju Fonds" ir īstenojusi maldinošu un profesionālai rūpībai neatbilstošu komercpraksi. Pēc PTAC aicinājuma minētā sabiedrība apņēmās pārtraukt reklāmas izplatīšanu un turpmāk īstenot godīgu darījumu praksi, informē PTAC.
Aktualitātes 15:07, 24. Feb. 2022
Laikā, kad ekonomiskā situācija daudziem uzņēmumiem ir piespiedusi pārskatīt savu cenu politiku, izskatīsim kādu lēmumu, kurā tiek vērtēta situācija, kad uzņēmums palielina pakalpojuma cenu, nesaskaņojot to ar pakalpojuma lietotāju – šajā gadījumā fizisko personu.
Klausies
Tiesvedības
06:00, 20. Jan. 2023
2021.gada nogalē spēkā stājās regula 2020/1503 par Eiropas kolektīvās finansēšanas pakalpojumu sniedzējiem uzņēmējdarbībai, bet 2022.gada 4.maijā – Kolektīvās finansēšanas pakalpojumu likums, kurā noteiktas nacionālās prasības kolektīvās finansēšanas pakalpojumu jomā Latvijā. Pieņemot abus tiesību aktus, tiek novērsti juridiski šķēršļi kolektīvās finansēšanas pakalpojumu pārrobežu sniegšanā un radīta labvēlīga vide uzņēmējiem alternatīvā finansējuma piesaistē.
Komerctiesības 06:00, 4. Jan. 2023
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, izvērtējot A/S “Civinity Mājas” īstenoto komercpraksi, pieprasot dzīvojamo māju dzīvokļu īpašniekiem veikt samaksu par sabiedrības aprēķināto pārvaldīšanas maksas starpību par gandrīz trīs gadu periodu, konstatēja to par negodīgu komercpraksi.
Aktualitātes 17:00, 7. Feb. 2022
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir izvērtējis un pieņēmis lēmumu par SIA “Civinity Solutions” (Sabiedrība) rīcību, konstatējot negodīgu komercpraksi un uzliekot 5 000 eiro soda naudu. Pārkāpumi saistīti ar rēķinu izsūtīšanu, kuros tika iekļauta maksa par komunālo maksājumu rēķinu sagatavošanu un izrakstīšanu, informē PTAC.
Aktualitātes 11:00, 19. Jan. 2022
2022.gada 2.novembrī Augstākā tiesa, atsakot ierosināt kasācijas tiesvedību, atstāja spēkā Administratīvās apgabaltiesas spriedumu, ar kuru noraidīts sabiedrības ar ierobežotu atbildību "Tele2" pieteikums par Patērētāju tiesību aizsardzības centra 2020.gada 4.decembra lēmuma Nr.20-pk atcelšanu.
Jaunākās tiesvedības 16:31, 11. Nov. 2022
Piedāvājam mūsu redakcijas ieskatā interesantāko septembrī publicēto Senāta spriedumu apkopojumu, kas varētu būt noderīgs lasītājiem.
Jaunākās tiesvedības 21:45, 30. Sep. 2022
Ikvienam uzņēmumam gribas, lai tā darbības "veiksmes atslēdziņas" nekļūtu zināmas konkurentiem. Izrādās, šādas informācijas turēšana slepenībā nav nekas jauns. Piemēram, stikla ražošanas paņēmieni sākotnēji bija cieši aizsargāts noslēpums – 13.gadsimtā Venēcijas stikla ražotājus pat izolēja Murāno salā un aizliedza viņiem doties prom no tās. Kādi ir līdzvērtīgi efektīvi, bet mūsdienām atbilstoši līdzekļi, kā uzņēmumam aizsargāt savu zinātību jeb know-how?
Komerctiesības 06:00, 28. Sep. 2022
Dažbrīd, redzot situācijas praksē attiecībā uz līgumsoda noteikšanu saistību neizpildes gadījumā, šķiet, ka jautājums, kas ir taisnīgs un samērīgs līgumsods, uzņēmējiem mēdz radīt tikpat lielu uzskatu dažādību kā mūžīgais jautājums par vistas un olas rašanās secību. Kādā šāgada spriedumā līgumsoda vērtēšanas aspektiem pievērsies arī Senāts.
Tiesvedības 06:00, 21. Okt. 2022
Kādas prasības piemērojamas, ja influenceris, kas sociālajos tīklos popularizē uzņēmuma preces, ir šī uzņēmuma īpašnieks un ievieto sociālajos tīklos savu produkciju? Vai šādā gadījumā ir jānorāda, ka tā ir reklāma?
Klausies
Komercdarbība
06:00, 27. Sep. 2022
Energoresursu un dažādu citu izmaksu straujā palielinājuma dēļ Latvijas uzņēmumi steidz pārskatīt pakalpojumu cenas, lai saglabātu veiksmīgu uzņēmumu darbību. Vairāki pakalpojumu sniedzēji jau mainījuši savu pakalpojumu cenas, bet daļa to plāno darīt tuvākajā laikā. Lai patērētāji būtu arvien zinošāki par savām tiesībām un pienākumiem, ir vairākas būtiskas nianses, kas jāņem vērā cenas paaugstinājuma gadījumā, atgādina Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC).
Aktualitātes 11:23, 6. Okt. 2022
Pamatojoties uz Latvijas Republikas Augstākās tiesas Senāta 2022.gada 9.augusta lēmumu, ir stājies spēkā Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) 2020.gada 7.decembrī pieņemtais lēmums, kas aizliedza SIA "BIOveikals" (iepriekš SIA "Memory Water") īstenot negodīgu komercpraksi, piemērojot komersantam soda naudu 15 tūkst. eiro apmērā.
Jaunākās tiesvedības 08:23, 16. Aug. 2022
Šā gada pavasarī Senāts pieņēmis ilgi gaidītu spriedumu strīdā, kura sākums meklējams vienā no visvairāk apspriestajiem Latvijas banku un finanšu sistēmas notikumiem – AS "Parex Banka" pārņemšanā un restrukturizācijā. Spriedumā analizēti būtiski valdes un padomes locekļu atbildības jautājumi, vienlaikus izgaismojot aktuālas ar tiesu savstarpējo sadarbību saistītas problēmas.
Tiesvedības 06:00, 19. Aug. 2022
Dažādi jautājumi par e-komerciju un patērētāju tiesībām digitālo pirkumu uzņēmumu dienaskārtībā kļūst arvien aktuālāki. Šobrīd aktuāls ir jautājums par direktīvu, kuras prasības kļūst piemērojamas jau šīs nedēļas beigās, proti, 28. maijā. Atgādināsim, kas gan pircējiem, gan pārdevējiem jāzina par dažādu piegādes risinājumu noformēšanu, pirkumu drošību un jaunajām digitālās vides prasībām!
Komerctiesības 06:00, 25. Mai. 2022
Senāta Administratīvo lietu departaments 17. maijā atstāja negrozītu Administratīvās apgabaltiesas spriedumu, ar kuru pieteicējai – SIA "Vienotais norēķinu centrs" – uzlikts naudas sods 2000 eiro apmērā par negodīgas komercprakses īstenošanu, piedzenot zemes piespiedu nomas maksas parādus.
Jaunākās tiesvedības 15:49, 18. Mai. 2022
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, noslēdzot projektu "Influenceru" mārketinga uzraudzība sociālajos tīklos", ir pieņēmis lēmumus patērētāju kolektīvo interešu pārkāpuma lietās, kuros par konstatētajiem pārkāpumiem influencerei Adrianai Miglānei ir piemērota soda nauda 1500 eiro apmērā un uzlikts tiesiskais pienākums izbeigt lēmumā konstatēto negodīgo komercpraksi. Influencerei Katrīnei Saulietei ir piemērota soda nauda 1000 eiro apmērā un uzlikts tiesiskais pienākums izbeigt lēmumā konstatēto negodīgo komercpraksi.
Aktualitātes 16:49, 25. Mai. 2021
Administratīvā rajona tiesa noraidījusi pieteikumu par Patērētāju tiesību aizsardzības centra lēmuma atcelšanu, ar ko "Instagram" lietotājai queen_kachinja (pieteicēja) aizliegta negodīgas komercprakses īstenošana minētajā sociālo mediju vietnē, patērētājiem noklusējot informāciju par privātās informācijas sadaļās publicētās reklāmas komerciālo raksturu, kā arī piemērota soda nauda 1000 eiro apmērā.
Jaunākās tiesvedības 17:17, 4. Apr. 2022
Lai pārņemtu jaunās Eiropas Savienībā (ES) noteiktās prasības patērētāju tiesību aizsardzībai digitālā vidē, sagatavoti grozījumi Negodīgas komercprakses aizlieguma likumā, precizējot kārtību, kādā komersantiem jāpārbauda un jāpublicē patērētāju sniegtās atsauksmes, informē Ministru kabinets.
Likumdošana 15:00, 21. Apr. 2022
2022. gads atnesis nozīmīgas pārmaiņas tirgotājiem, īpaši tiem, kuru darbība saistīta ar e-komerciju. Proti, no šā gada visās Eiropas Savienības (ES) dalībvalstīs bija jāievieš divas direktīvas, kuru galvenie nosacījumi regulē digitālu saturu un pakalpojumu tirdzniecību, savukārt jau maija beigās tirgotājiem un pakalpojumu sniedzējiem jāsāk ievērot t.s. Patērētāju tiesību aizsardzības modernizēšanas direktīva.
Klausies
Komerctiesības
06:00, 28. Mar. 2022
SIA “Tele2” pārsūdzēja Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) 2020. gada 29. maijā pieņemto lēmumu par pagaidu noregulējumu par negodīgas komercprakses izbeigšanu. Administratīvā rajona tiesa 2020. gada 25. jūnijā atstājusi spēkā PTAC pieņemto lēmumu.
Jaunākās tiesvedības 10:32, 1. Jūl. 2020
Administratīvā rajona tiesa ar 2021. gada 10. novembra spriedumu lietā A42019062 ir noraidījusi pieteikumu par Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) 2021. gada 21. maija lēmuma Nr. 15-pk atcelšanu. Ar tiesas spēkā atstāto lēmumu pieteicējai tika aizliegta negodīgas komercprakses īstenošana "Instagram" sociālās saziņas vietnē, patērētājiem noklusējot informāciju par privātās informācijas sadaļās publicētās reklāmas komerciālo raksturu, kā arī piemērota soda nauda 1500 eiro apmērā, informē PTAC.
Jaunākās tiesvedības 16:00, 22. Dec. 2021
Reklāma var būt izcils palīginstruments, lai veicinātu produktu un pakalpojumu popularitāti un pieprasījumu, taču cik daudz zinām par reklāmu tiesisko regulējumu? Kādas juridiskās nianses jāņem vērā, sagatavojot reklāmas saturu?
Klausies
Komerctiesības
06:00, 20. Dec. 2021
Ikdienā teju ikviens redz dažādas reklāmas – tiešās un netiešās, tādas, kas atbilst normatīvajiem aktiem, un arī tādas, kas rada ne tikai uzraugošo iestāžu interesi, bet arī sabiedrības neizpratni. Noskaidrojam, kam jāuzņemas atbildība par neatbilstošu reklāmas saturu!
Klausies
Komerctiesības
06:00, 17. Nov. 2021
Vides tiesību ainava Latvijā un pasaulē, visticamāk, mainīsies samērā strauji. Iepriekšējā rakstā analizējām situāciju Latvijā, bet nu laiks ielūkoties zaļo tiesvedību jomas pasaules tendencēs. Jau šobrīd zaļo tiesvedību apjoms strauji palielinās.
Tiesvedības 06:00, 15. Nov. 2021
Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija informē interneta piekļuves pakalpojuma operatorus par "nulles tarifa" piedāvājuma ierobežojumiem. Šie ierobežojumi izriet no Eiropas Savienības Tiesas spriedumiem par Eiropas Savienības atvērta interneta noteikumu pārkāpumiem.
Jaunākās tiesvedības 13:12, 12. Okt. 2021
Ekonomikas ministrija izstrādājusi un šā gada 26. augustā starpinstitūciju saskaņošanai nodevusi grozījumus Ministru kabineta noteikumos par kārtību, kādā norādāmas preču un pakalpojumu cenas. Grozījumu izstrādes mērķis ir veicināt nepārprotamu un skaidru pārdošanas cenu un atlaižu cenu norādīšanu precēm, lai patērētāji netiktu maldināti un varētu vieglāk veikt objektīvu cenu salīdzināšanu.
Likumdošana 16:18, 26. Aug. 2021
Patērētāji, iegādājoties preces un pakalpojumus, arvien vairāk izmanto internetu. Tas ņemts vērā, izstrādājot grozījumus Negodīgas komercprakses aizlieguma likumā, kas 8. jūlijā izsludināti Valsts sekretāru sanāksmē. Plānots, ka izmaiņas varētu stāties spēkā 2022. gada 1. janvārī, tās veicinās augstāku patērētāju tiesību aizsardzības līmeni un paredz sodus negodīgas komercprakses īstenotājiem.
Likumdošana 11:11, 16. Aug. 2021
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir pieņēmis lēmumu pret SIA "Aliaz Cooperation" (turpmāk – Sabiedrība), piemērojot Sabiedrībai soda naudu 90 000 eiro apmērā un nosakot pienākumu nekavējoties izbeigt īstenoto negodīgo komercpraksi. Sabiedrība ir maldinājusi patērētājus par piedāvāto produktu īpašībām, pasūtīšanas līgumu, kā arī citiem distances līguma noteikumiem.
Aktualitātes 16:32, 5. Sep. 2020
Administratīvā rajona tiesa ar 2021. gada 18. jūnija spriedumu lietā A42-01124-21/27 noraidījusi SIA "Memory Water" pieteikumu par Patērētāju aizsardzības centra (PTAC) 2020. gada 7. decembra lēmuma Nr. 22-pk atcelšanu un pienākuma uzlikšanu PTAC atlīdzināt SIA "Memory Water " mantisko kaitējumu 250 000 eiro apmērā.
Jaunākās tiesvedības 12:48, 15. Jūl. 2021
Saeima šāgada 20. maija sēdē galīgajā lasījumā apstiprināja grozījumus Patērētāju tiesību aizsardzības likumā, kas ļaus Patērētāju tiesību aizsardzības centram efektīvāk atklāt un novērst pārkāpumus, kas skar patērētāju kolektīvās intereses, informē Ekonomikas ministrija.
Likumdošana 15:19, 20. Mai. 2021
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir konstatējis, ka zemes īpašnieki AS “Pilsētas zemes dienests” un AS “Zemju pārvalde” kopā ar kooperatīvajām sabiedrībām “Centrs V”, “Ķengarags V”, “Vaidavas V”, “Purvciems V”, “Pārdaugava V” un “Meiju ceļš” no 2020. gada sākuma piedāvā daudzdzīvokļu dzīvojamo māju dzīvokļu īpašniekiem noslēgt individuālus zemes nomas līgumus, kas satur vairākus būtiski netaisnīgus līguma noteikumus, informē PTAC.
Aktualitātes 10:14, 12. Mai. 2021
Mūsdienu patērētājiem šķiet arvien būtiskāk, lai pārtika un citas lietas, ko viņi izmanto ikdienā, ir iespējami veselīgas un dabai draudzīgas. Nav brīnums, ka ražotāji to izmanto, lai popularizētu savus produktus. Ko drīkst un ko nedrīkst norādīt uz produkta etiķetes?
Komerctiesības 07:00, 22. Feb. 2021
Kas jauns tiešsaistes starpniecības platformu uzraudzībā, un ko mainīs topošie grozījumi Informācijas sabiedrības pakalpojumu likumā?
Klausies
Komerctiesības
07:00, 5. Feb. 2021
Tie laiki, kad tika izsūtītas bezpersoniskas preses relīzes, televīzijas reklāmās gozējās īstus cilvēkus nereprezentējoši modeļi vai slavenības, ir pagājuši. Mūsdienās patērētāji meklē viens otra rekomendācijas, nevis vēršas tieši pie zīmola, lai uzzinātu informāciju par konkrēto produktu, līdz ar to influenceru ietekme arvien pieņemas spēkā.
Komerctiesības 07:00, 19. Okt. 2020
Šobrīd e-komercija attīstās ātrāk nekā jebkad iepriekš. Iepirkšanās tiešsaistē kļuvusi par vienu no izplatītākajām interneta lietotāju aktivitātēm. Kā liecina Centrālās statistikas pārvaldes 2019. gada dati, pērn 53,8% Latvijas iedzīvotāju izmantojuši internetu, lai iegādātos dažādas preces un pakalpojumus. Paredzams, ka šis rādītājs pēc ārkārtējās situācijas būs audzis.
Komerctiesības 07:00, 24. Aug. 2020
Pēc teju divus gadus ilgušā darba ar mērķi stiprināt patērētāju tiesību aizsardzības noteikumu labāku izpildi un modernizēšanu Eiropas Savienības (ES) līmenī 2019. gada nogalē tika pieņemta Eiropas parlamenta un Padomes direktīva 2019/2161 (Omnibus direktīva). Tā, pirmkārt, nodrošina iespēju gūt kompensāciju par pārdevēju pārkāpumiem un, otrkārt, modernizē jau esošā regulējuma izpratni.
Komerctiesības 07:00, 4. Sep. 2020
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs pieņēmis lēmumu patērētāju kolektīvo interešu pārkāpuma lietā, ar kuru SIA "Flavor Extra" par pārkāpumiem elektronisko cigarešu reklāmas izplatīšanā ir piemērota soda nauda 2000 eiro apmērā.
Aktualitātes 10:21, 1. Jūl. 2020
Sociālie tīkli piedāvā uzņēmumiem dažādas iespējas, kā iegūt jaunus klientus, reklamēt uzņēmuma preces, pakalpojumus un uzņēmuma tēlu, kā noskaidrot klientu viedokli un tā rezultātā uzlabot savus pakalpojumus, preces un rast jaunus uzņēmējdarbības virzienus. Šīs ir mūsdienīgas un bieži arī efektīvas iespējas, tomēr būtiski atcerēties, ka tās jāizmanto, ievērojot likumos noteiktos ierobežojumus.
Komerctiesības 07:00, 16. Mar. 2020
Kā pareizi piešķirt atlaides? Visprecīzāk to zinās Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, taču atsevišķas nianses par juridiski pareizu atlaižu piešķiršanu iespējams secināt arī no likumu normām. Aplūkosim pamatnoteikumus!
Komerctiesības 07:00, 10. Jan. 2020
Beidzamajā laikā atlaižu norādīšanas situācija dažādās tirdzniecības vietās ir uzlabojusies, jo iepriekšējos gados intensīvi strādāts šajā jomā. Tomēr joprojām ir dažādi problemātiski jautājumi, kam pievērst uzmanību. Akcentējam būtiskāko!
Aktualitātes 07:00, 3. Jan. 2020
Ikvienam ir tiesības saņemt uzziņas no valsts iestādēm. Likumdošanā šādas tiesības noteiktas jau padsmit gadu, bet kā tās darbojas praksē?
Tiesvedības 07:00, 9. Dec. 2019
Veicot AS “Kesko Senukai Latvia” 2018. un 2019.gadā īstenotās komercprakses izvērtējumu, Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) konstatēja būtiskus pārkāpumus, kas saistīti ar patērētāju maldināšanu par sabiedrības piedāvāto preču cenām, informē PTAC. “Kesko Senukai Latvia” ir uzlikts tiesisks pienākums nekavējoties izbeigt konkrēto negodīgo komercpraksi, kā arī soda nauda 20 000 eiro apmērā.
Aktualitātes 13:52, 22. Aug. 2019
Iespējams, veicot pirkumus internetā, esat ievērojuši, ka atsevišķi pārdevēji piemēro papildu maksu par elektroniskā maksājuma apkalpošanu. Patērētāja sākotnējā reakcija, protams, ir sašutums un pārdomas, vai tas ir godīgi, jo papildu maksājumi vairumā gadījumu nerada pozitīvas emocijas. Par šo jautājumu šobrīd jāaizdomājas arī saistībā ar jaunās Eiropas Savienības (ES) direktīvas ieviešanu. Prognozēts, ka pēc tās ieviešanas patērētāji visā ES kopumā ietaupīs vairāk nekā 550 milj. eiro gadā.
Komerctiesības 07:00, 18. Mar. 2019
Latviešu sakāmvārds vēsta, ka runāšana ir sudrabs, bet klusēšana – zelts. Tomēr, konstatējot nelikumīgas darbības savā darbavietā, runāšana var būt ne tikai zelts, bet arī vitāli svarīga, pasargājot ne tikai 54 cilvēku dzīvības[1], bet pat simtu un tūkstošu cilvēku intereses un tiesības.
Komerctiesības 07:00, 15. Feb. 2019
2019.gada 1.janvārī stājas spēkā grozījumi Elektronisko sakaru likumā un Ministru kabineta noteikumos Nr.306 "Kārtība, kādā Finanšu un kapitāla tirgus komisija un Datu valsts inspekcija pieprasa un elektronisko sakaru komersants nodod noslodzes datus", kas papildina Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) tiesības, lai veiktu uzraudzību e-komercijas jomā tiešsaistes vidē un novērstu patērētāju tiesību pārkāpumus. PTAC no 2019.gada būs tiesības izprasīt uzraudzībai nepieciešamos noslodzes datus no elektronisko sakaru komersantiem.
Likumdošana 19:05, 2. Jan. 2019
2018. gada martā Konkurences padome (KP) pieņēma pirmo lēmumu par Negodīgas mazumtirdzniecības prakses aizlieguma likuma (NMPAL) pārkāpumu. Tādējādi ir beidzies uz 1 gadu pēc NMPAL stāšanās spēkā (01.01.2016.) noteiktais “iecietības” periods, kurā KP bija apņēmusies uzņēmumus par jaunā likuma pārkāpumiem nesodīt - informē ZAB "SORAINEN".
Aktualitātes 19:31, 4. Sep. 2018
Elektronisko sakaru pakalpojumu sniedzējiem informācija par saviem klientiem būs jāsniedz arī Patērētāju tiesību aizsardzības centram (PTAC) un Centrālās statistikas pārvaldei (CSP). To paredz Saeimas 03.05.2018. galīgajā lasījumā atbalstītie grozījumi Elektronisko sakaru likumā.
Likumdošana 16:52, 3. Mai. 2018
Publiski paustam viedoklim, īpaši kritiskam, ir liels spēks. No vienas puses, šādā veidā var aktualizēt sabiedrībai nozīmīgas problēmas, vēršot sabiedrības uzmanību uz neētisku vai prettiesisku sabiedrības locekļu vai valsts rīcību, tādējādi palīdzot ievērot pastāvošās sabiedrības un ētikas normas. No otras puses, tas slēpj neapzinātus riskus un nereti var rezultēties goda un cieņas aizskārumos vai nepamatotos privātās dzīves aizskārumos.
Komerctiesības 08:00, 15. Sep. 2017
Taksometru pakalpojumu nozares pārstāvjus uztrauc, ka kopbraukšanas pakalpojumu ieviešana Latvijā veicinās negodīgu komercpraksi, liecina veiktā taksometru kompāniju pārstāvju aptauja.
BNS ziņas 13:51, 2. Sep. 2016
Kopš 01.01.2008. Latvijā ir spēkā Negodīgas komercprakses aizlieguma likums (NKAL). Tas satur detalizētu uzskaitījumu komersantu veiktajām darbībām, kas uzskatāmas par negodīgu komercpraksi. Īpaši aktuāls šī likuma regulējums kļuva 01.01.2015., kad stājās spēkā grozījumi, kas paredz iespēju negodīgas komercprakses īstenotājam piemērot naudas sodu līdz pat 100 000 EUR.
Komerctiesības 08:00, 14. Jūn. 2016
Valdība sēdē otrdien atbalstīja grozījumus, kas paredz iespēju Konkurences padomei (KP) atsevišķos gadījumos komersantam piemērot mazāku sodu par Negodīgas mazumtirdzniecības prakses aizlieguma likuma pārkāpumu.
Likumdošana 12:51, 29. Mar. 2016
Latvijā pelēkā zona telekomunikāciju nozarē pieaug, jo "kaktu kantori" netiek sodīti, atzina telekomunikāciju operatora AS "Balticom" pārstāve Anastasija Muižniece.
BNS ziņas 11:40, 22. Nov. 2016
Pilnveidojot komersantu - darbiekārtošanas pakalpojumu sniedzēju - licencēšanas un uzraudzības kārtību, komersantiem, kas nodarbojas ar darbiekārtošanas pakalpojumu sniegšanu, turpmāk būs radīta godīga konkurence, savukārt darba meklētājiem - skaidri saprotama informācija par piedāvātajiem pakalpojumiem.
Likumdošana 09:53, 6. Okt. 2016
Latvijas mobilo sakaru operatori parakstījuši labās prakses kodeksu "Par komerciālu paziņojumu sūtīšanas komercpraksi, izmantojot telemārketingu", saskaņā ar kuru no 25.augusta operatori varēs veikt telemārketinga zvanus citu operatoru klientiem tikai tad, ja saņemta nepārprotama atļauja no šiem klientiem.
Likumdošana 14:27, 25. Aug. 2016
Sagatavoti grozījumi Ministru kabineta (MK) noteikumos Nr.458 "Komersantu – darbiekārtošanas pakalpojumu sniedzēju – licencēšanas un uzraudzības kārtība" (MK noteikumi Nr.458), lai precizētu un papildinātu darbiekārtošanas pakalpojumu sniegšanas licences apturēšanas nosacījumus, kā arī paredzētu stingrākus nosacījumus gadījumos, ja licences saņēmējs atkārtoti nepiedalās Nodarbinātības valsts aģentūras (NVA) pārbaudē licences saņēmēja darbības vietā.
Likumdošana 13:00, 19. Mai. 2016
Līdz šim Latvijas lietotu automobiļu tirgum bija raksturīgas dažādas nepilnības – daudz “pelēkā” zona, pārprasta izpratne par konkurenci, pircēju lētticība, zaudējumi valstij. Tagad tām ir plānots pielikt punktu.
Likumdošana 14:11, 23. Okt. 2015
Biznesa ētika, korporatīvā sociālā atbildība, godīga vai negodīga komercprakse, reputācija, organizācijas kultūra, ētiska uzņēmējdarbība, ilgtspējīga uzņēmējdarbība – šīs ir tēmas, kuras šobrīd cenšas skaidrot uzņēmēji, sabiedrība, klienti, pētnieki un arī mediji visā pasaulē. Kur sākas ētika un godīgums? Vai uzņēmējdarbība vispār var būt ētiska? Un kas vispār ir ētika? Kā tā izpaužas un darbojas organizācijas ikdienā?
Uzņēmuma vadība 10:29, 24. Sep. 2015
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) piemērojis 5000 EUR sodu AS "BigBank" par maldinošas reklāmas izplatīšanu, informē PTAC Patērētāju informēšanas un komunikāciju daļas vecākā konsultante Vineta Ore.
Likumdošana 00:08, 17. Jūl. 2015
Kopīgai nozares interešu pārstāvībai abas Latvijā strādājošās savstarpējo aizdevumu platformas – "Mintos" un "Twino" – ir izveidojušas Latvijas kolektīvās finansēšanas asociāciju, aģentūru BNS informēja "Mintos" komunikācijas konsultante Laima Zēmele.
Nauda 09:47, 12. Jūn. 2015
Lai līdzsvarotu tirgotāju un piegādātāju intereses preču mazumtirdzniecībā, Saeima ceturtdien, 21.maijā, galīgajā lasījumā pieņēma jaunu Negodīgas mazumtirdzniecības prakses aizlieguma likumu un ar to saistītos grozījumus Konkurences likumā. Tas mazumtirgotājiem aizliegs piemērot virkni prasību preču piegādātājiem.
Likumdošana 10:49, 22. Mai. 2015
