Pircējam tika pārdots mobilais telefons, kuram pēc darbošanās 1 mēnesi  atklājas rūpnīcas brāķis. Telefonu veikals telefonu it kā salabo un atdod pircējam, bet jau nākamajā dienā tas atkal nedarbojas. Veikals atsakās mainīt preci, bet piedāvā jau 2.reizi 2 nedēļu laikā sūtīt telefonu uz rūpnīcu un veikt tam ekspertīzi. Vai veikalam ir pienākums mainīt / labot preci vai atdot naudu? Vai nosacījumi atšķiras, ja preci iegādājusies fiziska persona vai juridiska persona?