Kamēr ekonomika attīstījās, viss bija vienkārši – lai uzlabotu darba rezultātus, vadītāji veiksmīgi tika galā, izmantojot īstermiņa motivatorus. Ekonomikai strauji augot, mērķi pārpildījās paši, trūka darbinieku, likumsakarīgi – algas pieauga.
Retais šajā laikā domāja, cik atbilstošs ir darbinieks konkrētajam amatam, kā viņa sniegums ietekmē uzņēmuma kopējos rezultātus, vai organizācijas stuktūra un procesi ir pārdomāti un efektīvi.
Šobrīd situācija ir mainījusies. Izdevumi pieaug, bet ieņēmumi gandrīz visiem uzņēmumiem aug lēnām, tāpēc uzņēmēji meklē iespējas, kur un vai ir iespējama izmaksu optimizācija.
