Komercdarbība vienmēr ir saistīta ar risku. Līdz šim uzticams jūsu darījumu partneris pēkšņi var nokļūt situācijā, kad vairs nespēj norēķināties par saņemtajām precēm vai pakalpojumiem. Kreditoram būtiskākais šādos gadījumos ir saglabāt vēsu prātu un pārzināt visas nepieciešamās darbības, lai aizsargātu savas intereses un zaudētu pēc iespējas mazāk.

Mediācija ir viena no alternatīvām strīdu risināšanas metodēm. To izmantojot, vairumā gadījumu strīdu izskatīšanas process tiek ievērojami paātrināts, savukārt izmaksas - samazinātas. Tāpēc uzņēmēji ASV aktīvi izmanto mediāciju un tās priekšrocības strīdu risināšanas procesā, turklāt tās popularitāte tikai palielinās. Tas nav pārsteigums, jo mediācijas veiksmes (mediation success) rādītāji atsevišķās lietu kategorijās sasniedz pat 80 - 90%.