Grūti iedomāties uzņēmumu, kurš varētu iztikt bez komunikācijas ar partneriem, kolēģiem un, protams, klientiem. Kā norāda Deniss Rubens, SIA "HANSAB" pārdošanas un mārketinga direktors, liela nozīme attiecībās ar klientiem ir tieši individuālai pieejai.