“Ja jūsu uzņēmums neizmanto interneta sniegtās iespējas, drīz klienti neizmantos jūsu uzņēmuma sniegtos pakalpojumus,” teicis Bils Geitss (Bill Gates), viens no visu laiku ietekmīgākajiem uzņēmējiem. Internets tiešā veidā mainījis arī kārtību, kādā uzņēmumi plāno un organizē komercdarbību, sazinās ar potenciālajiem vai esošajiem darījumu partneriem, kā arī vada attiecības uzņēmuma iekšienē.