Jebkurās attiecībās, vai tās ir darījuma attiecības, vai ikdienas komunikācija ar apkārtējiem, puses cer izvairīties no strīdu rašanās un nepieciešamības tos risināt. Tomēr situācijas ir dažādas un dažkārt nav iespējams izvairīties no strīdu gadījumiem.